Προειδοποίηση: Είναι Ασφυκτικό το Blog Σας με Άσκοπα Παραμελεί Αρχάριους;

Σημείωση συντάκτη: σίγουρα θα έχετε ακούσει τις παρακάτω συμβουλές, συνήθως δίνεται σε bloggers — “γράψε για τον ιδανικό αναγνώστη.” Αλλά η αλήθεια είναι, το πιο πολύτιμο αναγνώστες δεν θα έχουν τις ίδιες ανάγκες. Και αν αγνοήσουμε μια σημαντική ομάδα, το blog σας ανάπτυξη θα μπορούσε να σταματήσει. Η πάμελα Γουίλσον νέο βιβλίο δεν είναι απλά ένα πρέπει να διαβάσει για το περιεχόμενο τους εμπόρους, είναι ανεκτίμητη για τους bloggers. Σε αυτό το απόσπασμα, από το “Κεφάλαιο 4: Αντιστοίχιση του Περιεχομένου Σας στον Πελάτη Σας Ταξίδι”, εξηγεί πώς να ρίξει το περιεχόμενό σας σε διάφορα επίπεδα εμπειρίας για να προσελκύσει ένα υγιές μείγμα των αναγνωστών και να μην στερήσουμε από το blog του “οξυγόνου” που χρειάζεται για να αναπτυχθεί — νέους οπαδούς.

Προοπτικές και τους πελάτες περάσουν από μια διαδικασία του να πάρει για να γνωρίζετε την επιχείρησή σας, μέχρι να αισθάνονται άνετα για το άνοιγμα τα πορτοφόλια τους και να κάνει επιχειρήσεις με σας.

Ονομάζεται “ταξιδιού του πελάτη.” Αν και πολλοί έχουν προσπαθήσει να χαρτογραφήσει και να προσδιοριστούν τα βασικά βήματα στην πορεία, η πραγματικότητα είναι ότι το ταξίδι που θα ληφθούν θα είναι διαφορετικές για κάθε άτομο.

Πελάτης ταξίδια είναι τόσο διαφορετικές όσο και οι άνθρωποι που τις λαμβάνουν.

Το μάρκετινγκ περιεχόμενο είναι σχεδιασμένο για να διευκολύνει αυτό το ταξίδι — όχι ό, τι φαίνεται — προσφέροντας τις σωστές πληροφορίες σε κάθε βήμα του τρόπου.

Θέλω να μοιραστώ έναν τρόπο σκέψης για τον πελάτη ταξίδι που το Copyblogger συντακτική ομάδα έχει αναπτύξει καθώς εργαζόμαστε μαζί για να παράγουν το Copyblogger blog. Κάναμε ένα βήμα πίσω και να εξετάσει πώς θα μπορούσε να εξυπηρετήσει καλύτερα όλο το κοινό μας: αυτοί που ήταν απλά η εύρεση Copyblogger και αυτοί που είχαν την ανάγνωση για χρόνια.

Έχουμε αναπτύξει μια τεχνική για την ταξινόμηση του περιεχομένου που θα δημιουργήσετε, και αυτό έχει βοηθήσει πάρα πολύ στο να καθοδηγεί το θέμα μας επιλογές και την ανάπτυξη ενός εκδοτικό ημερολόγιο που ικανοποιεί τις ανάγκες των ανθρώπων που έρχονται στην περιοχή μας.

Αυτό το σύστημα ταξινόμησης θα εξασφαλίσει ότι θα παραδώσει το περιεχόμενο, τις προοπτικές σας, πρέπει να κατανοήσουν το θέμα, να αναπτύξουν εμπιστοσύνη στην επιχείρησή σας, και να αισθάνονται άνετα την είσοδο σε μια επιχειρηματική σχέση.

Αναγνωρίσετε και να Γράψετε για την Εμπειρία των Πελατών Σας Επίπεδο

Η συντακτική ομάδα εντόπισε τρεις ετικέτες που χρησιμοποιούμε για να εντοπίσουμε που γράφουμε για το πότε θα δημιουργήσει συγκεκριμένο περιεχόμενο στην ιστοσελίδα μας. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις ερωτήσεις που σχετίζονται με κάθε ετικέτα. Αυτό είναι όπου η μαγεία!

Αρχάριος, ή Τι είναι ___;

Σας τους αναγνώστες αρχή περιλαμβάνει ένα τεράστιο κοινό, και είναι σημαντικό να τους εξυπηρετήσει.

Το έχω δει πολλές φορές: μια το περιεχόμενο δημιουργός διαλέγει ένα θέμα και αρχίζει να γράφει γι ‘ αυτό με συνέπεια την πάροδο του χρόνου. Την έρευνα, τη γραφή και τη διδασκαλία ενός θέματος, αναπόφευκτα οδηγεί σε μια πιο σε βάθος κατανόηση. Ως τις γνώσεις τους βαθαίνει, το περιεχόμενό τους γίνεται πλουσιότερη. Αλλά έχουν “ξεχάσει” τι αρχάριους που θέλουν και χρειάζονται.

Αυτό είναι ένα λάθος. Πολλές από τις προοπτικές σας, θα βρείτε το site σας, επειδή κάνετε μια αναζήτηση στο διαδίκτυο για κάτι που θα ήθελα να το ξέρω. Θα βρείτε το περιεχόμενό σας, γιατί οι απαντήσεις τους στην ερώτηση. Και θα μείνω γιατί βλέπουν ότι οι πληροφορίες σας είναι σταθερά χρήσιμο.

Αυτούς τους αναγνώστες αρχή είναι ώριμα προοπτικές που μπορείτε να μετακινήσετε κατά μήκος του ταξιδιού του πελάτη, χρησιμοποιώντας το περιεχόμενό σας. Να γράψετε το περιεχόμενο που τους βοηθά, νομίζω, σχετικά με το κύριο θέμα και όλα τα σχετικά υπο-θέματα. Εδώ είναι ένα παράδειγμα:

Μπορείτε να γράψετε για την εκμάθηση για να τρέξει για το κοινό των αναγνωστών που έχω τρέξει ποτέ πριν. Πολλοί από τους ανθρώπους που έρχονται στο site σας θα είναι εντελώς αρχάριους — οι άνθρωποι που πρέπει να ξέρετε τα βασικά. Ζητάνε…

Post ιδέες για να απαντήσει στο Τι είναι ___; Ερώτηση:

  • Τι θα μπορούσε να τρέχει για μένα;
  • Θα πρέπει να τρέξει γρήγορα για να θεωρηθεί ένας δρομέας;
  • Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα κανονικό παπούτσι και τρέχουν το παπούτσι;
  • Γιατί είναι η σωστή εκπαίδευση είναι αναγκαία;
  • Τι είναι ένα ρεαλιστικό πρόγραμμα μπορώ να χρησιμοποιήσω για να πάει από καμία δραστηριότητα για να τρέχει ένα 5k αγώνα;
  • Τι warm ups, cool downs, και σπριντ, και γιατί να το κάνω;

Οι αρχάριοι έχουν ερωτήσεις — πολλά από αυτά. Και μερικά από αυτά είναι τόσο βασικό που θα μπορούσε να ντρέπομαι να τους ρωτήσω αν ήταν να στέκεται μπροστά σας. Μάντεψε τι; Αυτό είναι γιατί το κάνουν μια αναζήτηση στο διαδίκτυο!

Έτσι, βεβαιωθείτε ότι σας παρέχει την αφθονία του περιεχομένου που απαντά στο “Τι είναι ___;” τα θεμελιώδη ερωτήματα που τρέχει μέσα από σας, τους αναγνώστες αρχή μυαλά.

Ενδιάμεσα, ή Πώς μπορώ να Κάνω ___;

Το ενδιάμεσο αναγνώστες έχουν πάει πέρα από τα βασικά. Βρήκαν απαντήσεις σε “ενοχλητικές” ερωτήσεις. Τώρα δουλεύουν για την επίτευξη μαεστρία. Έχουν όραμα και δουλεύουν προς την κατεύθυνση αυτή, και ψάχνουν να το περιεχόμενό σας για βοήθεια.

Ενδιάμεσα οι αναγνώστες αδηφάγα καταναλωτές της “πώς-να” ύφος του περιεχομένου. Θέλουν συμβουλές, λίστες ελέγχου, “ultimate οδηγοί” και βήμα-προς-βήμα tutorials. Και όταν θα παραδώσει αυτό το είδος του περιεχομένου τους, θα το αποθηκεύσετε, να το επισκεφθείτε ξανά, και να το μοιραστείτε με τους φίλους, επειδή το βρήκαν χρήσιμο.

Ας ρίξουμε άλλη μια ματιά στην ιστοσελίδα μας για να βοηθήσει τους μη συμμετέχοντες να μάθουν να λειτουργούν. Ζητάνε…

Post ιδέες για να απαντήσει στο Πώς θα το κάνω ___; ερώτηση:

  • Τι είδους παπούτσι προσφέρει την καλύτερη υποστήριξη για το τρέξιμο λόφους;
  • Πώς μπορώ να βρω το τρέξιμο φιλαράκια μου κοινότητα;
  • Τι πρέπει να κάνω για τα σκυλιά ότι η προσέγγιση μου, ενώ εγώ τρέχω;
  • Ποιες είναι οι καλύτερες εφαρμογές για τη χαρτογράφηση μου να τρέξω;
  • Πώς μπορώ να μείνει ενυδατωμένο, όταν τρέχω με τη ζέστη;
  • Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να ελέγχω τη θερμοκρασία του σώματος όταν τρέχεις στο κρύο;

Προηγμένη, ή Πώς μπορώ να Πάρετε Καλύτερα σε ___;

Για προχωρημένους αναγνώστες έχετε τα βασικά κάτω pat. Επίσης κατακτηθεί μέσου επιπέδου ερωτήσεις και να ξέρουν “πώς να” κάνουμε τις περισσότερες δραστηριότητες και τα καθήκοντα που σχετίζονται με το θέμα σας.

Όταν φτάσουμε σε αυτό το σημείο, να μεταμορφώνονται σε προχωρημένους αναγνώστες. Και ακόμα ψάχνουν σε σας και το περιεχόμενό σας για να τους καθοδηγήσει στο ταξίδι τους. Μετά από όλα, η επίσημη φωνή που τους έχεις σε αυτό το σημείο, σωστά; Το site σας είναι το ιδανικό μέρος για να μάθουν.

Για προχωρημένους αναγνώστες που θέλουν να βελτιώσουν τις επιδόσεις τους. Ξέρουν πώς να κάνουν τα βασικά. Τώρα θέλουν, για να πάρει την καλύτερη, ταχύτερη και πιο αποτελεσματική. Ζητάνε…

Post ιδέες για να απαντήσει στο Πώς θα πάρετε καλύτερα σε ___; ερώτηση:

  • Πώς μπορώ να αυξήσω την αντοχή μου, ώστε να μπορώ να τρέξω πια αποστάσεις;
  • Τι είναι μια καλή στρατηγική για να κερδίσει έναν αγώνα 5k;
  • Πώς μπορώ να συνεχίσει να τρέχει ακόμα και στα 60, ’70,’ 80, και πέρα;
  • Τι είναι μια αξιόπιστη θεραπευτική αγωγή κατάρτισης για την αύξηση της ταχύτητας;
  • Πώς μπορώ να υιοθετήσει μια νίκη νοοτροπία για την ημέρα του αγώνα;
  • Πού μπορώ να βρω ασφαλές και διασκεδαστικό διαδρομές για τρέξιμο, ενώ ταξιδεύετε;

Τι Ποσοστό του Περιεχομένου Σας θα Πρέπει να Γράψετε για την Κάθε Ομάδα;

Ω, θα ήθελα να σας δώσω μια φόρμουλα εδώ. Πραγματικά θα το ήθελα! Αλλά αυτό είναι κάτι που θα πρέπει να μάθετε για τη δική σας ιστοσελίδα και το κοινό. Μερικές κατευθυντήριες γραμμές:

Γράφω κυρίως για τους αρχάριους. Τον αρχάριο κοινό είναι τεράστια, και η επίτευξή τους θα σας βοηθήσουν να φέρει μια σταθερή ροή των προοπτικών που θα είναι για πάντα ευγνώμων που ήταν εκεί, όταν ρωτούσαν τους newbie ερωτήσεις.

Ακούστε προσεκτικά και σημειώστε τι ρωτάνε για. Αν παρατηρήσετε πολλά σχόλια σχετικά με το site σας ή σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης που διαθέτουν τις ενδιάμεσες και προηγμένες ερωτήσεις, να γράψετε το περιεχόμενο για να απαντήσει σε αυτές.

Ανακοίνωση αιτιάσεων και να γράψουν τις απαντήσεις τους. Κάθε φορά που κάνετε μια προσφορά, θα βρείτε όλων των ειδών τους λόγους για να μην το αγοράσει. Όταν γράφεις μια σελίδα πωλήσεων, για παράδειγμα, θα θέλετε να είστε σίγουροι ότι απαντά σε αυτές τις αντιρρήσεις και παροχή εγγυήσεων στο αντίγραφό σας.

Αλλά την τακτική του περιεχομένου μπορεί να απαντήσει αντιρρήσεις. Ως θέμα πραγματικότητα, χρησιμοποιώντας το περιεχόμενο αυτό τον τρόπο καθιστά πολύ πιο εύκολο να πουλήσει κάτι μόλις είστε έτοιμοι, επειδή έχετε απαντήσει σε ερωτήσεις και να συναντήσει αντιρρήσεις σιγά-σιγά και φυσικά με τις πληροφορίες που έχετε μοιραστεί με την πάροδο του χρόνου.

Χρησιμοποιώντας το παραπάνω παράδειγμα, μερικές αντιρρήσεις — και το περιεχόμενο που θα τους απαντήσει — μπορεί να είναι:

Ένσταση: δεν θα γίνω ποτέ ένας δρομέας: είμαι πολύ έξω από το σχήμα.

Περιεχόμενο: 5 Παραδείγματα που δείχνουν Μεγάλη Δρομείς Που δεν μοιάζει με Τυπικό Αθλητές

Ένσταση: δεν έχω χρόνο για να τρέξει.

Περιεχόμενο: Ένας Απλός Τρόπος για να Τρέχουν Καθημερινά και Εξακολουθούν να Έχουν Όλο το Χρόνο Που Χρειάζεστε

Ένσταση: Άλλοι μπορεί να τρέξει αλλά δεν το έχω δοκιμάσει, και ξέρω ότι μπορώ να το κάνω.

Περιεχόμενο: 3 Αλάνθαστος Τρόπους για να Διευκολύνει Στο να Γίνει ένας Δρομέας — Ακόμα και αν Έχετε Αποτύχει Πριν

Αυτή η προσέγγιση με το περιεχόμενο — να σκέφτεται με όρους αρχάριοι, ενδιάμεσοι, και προχωρημένους — θα επηρεάσει τα θέματα που καλύπτει και το πώς θα παραδώσει τις πληροφορίες σας.

Ταιριάζουν με το Περιεχόμενό Σας στον Πελάτη Σας Ταξίδι: Μια Λίστα ελέγχου

  • Σερβίρετε το περιεχόμενο για κάθε βήμα της προοπτικής σας ταξίδι. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την αφθονία του περιεχομένου για αρχάριους και άφθονο περιεχόμενο για εκείνους που είναι σε ένα ενδιάμεσο ή προχωρημένο επίπεδο.
  • Για τους αναγνώστες αρχή, να απαντήσει Τι είναι ___? Αρχή περιεχόμενο καθορίζει ένα θέμα και να βοηθά web searchers να επεκτείνουν την κατανόησή τους για τα βασικά.
  • Για τις ενδιάμεσες αναγνώστες, απάντησε Πως θα το Κάνω ___? Ενδιάμεσα οι αναγνώστες θέλουν να γνωρίζουν πώς να εφαρμόζουν αυτά που μαθαίνουν για τη ζωή τους και τις καταστάσεις. “Πώς-να” περιεχόμενο ταιριάζει απόλυτα σε αυτή την κατηγορία.
  • Για προχωρημένους αναγνώστες, απάντηση, Πώς μπορώ να Πάρετε Καλύτερα σε ___? Για προχωρημένους αναγνώστες ποθούν μαεστρία. Τι περιεχόμενο μπορείτε να δημιουργήσετε αυτό θα τους βοηθήσει να πάρει πραγματικά καλός στο να σας θέμα;
Πληροφορίες για τη Συντάκτρια: Πάμελα Γουίλσον, συγγραφέας του Master Content Marketing: Μια Απλή Στρατηγική για να Θεραπεύσει την Κενή Σελίδα Blues και να Προσελκύσει μια Κερδοφόρα Κοινό, είναι Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος του Εκπαιδευτικού Περιεχομένου στο Βροχοποιό Ψηφιακή. Βρείτε περισσότερα από την Πάμελα στο Μεγάλο Εμπορικό Σύστημα.

Yuzo - Related Posts

コメントを残す